עמוד זה מרכז מידע כללי על אפשרויות המשלוח, האיסוף והאספקה של Ninjax. האפשרויות הזמינות לכל הזמנה, עלות המשלוח וזמן הטיפול מוצגים גם בעמוד התשלום בהתאם למוצר, לכתובת היעד, למשקל, לנפח ולזמינות בפועל.

אפשרויות אספקה

• משלוח שליחים לכתובת הלקוח באזורים שבהם שירות זה זמין.
• איסוף עצמי בתיאום מראש, כאשר האפשרות זמינה להזמנה.
• שיטות משלוח נוספות, כגון נקודת איסוף או משלוח חינם, יוצגו בעמוד התשלום רק כאשר הן נתמכות להזמנה הספציפית.

זמני טיפול ואספקה

הזמנה נכנסת לטיפול לאחר קבלת אישור תשלום ובהתאם לזמינות המוצר. זמני האספקה עשויים להשתנות לפי סוג המוצר, מלאי קיים, זמינות אצל ספק או יבואן, יעד המשלוח, שעות פעילות חברת השילוח ותקופות עומס. במוצרים בהזמנה מיוחדת, באיסוף מספק או במשלוחים חריגים בגודל או במשקל, ייתכן זמן טיפול ארוך יותר ותיאום פרטני מול הלקוח.

עלות משלוח

עלות המשלוח הסופית מחושבת בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה. הטבות משלוח חינם, אם קיימות, יחולו רק כאשר הן מוצגות במפורש בעמוד התשלום עבור אותה הזמנה.

איסוף עצמי

איסוף עצמי מתבצע בתיאום מראש מכתובת כפר קאסם, עכו 1, אזור תעשייה פארק אפק. לתיאום ניתן ליצור קשר בטלפון 077-3333200 או בדוא"ל admin@itninja.co.il.

מידע חשוב לפני אספקה

• יש לוודא שפרטי הלקוח, הכתובת ומספר הטלפון נכונים ומעודכנים.
• באחריות הלקוח להיות זמין לתיאום מסירה כאשר חברת השילוח דורשת זאת.
• משלוחים ליישובים מרוחקים, אזורים עם גישה מוגבלת או משלוחים חריגים עשויים להיות כרוכים בתוספת זמן או עלות.

ביטול עסקה והחזרות

ביטול עסקה, החזרת מוצר והחזרים כספיים מטופלים בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לתקנות מכוחו, לסוג המוצר או השירות ולנסיבות העסקה. במקרים של פגם, אי התאמה או אי אספקה במועד, יש לפנות אלינו בהקדם כדי שנוכל לטפל בפנייה בהתאם לדין.

למידע מפורט על תנאי ביטול, החזרה, אחריות ופרטי התקשרות, ראו גם את עמוד תקנון ותנאי שימוש.